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          產品
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          網欣手機短信平臺(WxSMS)

          應用背景介紹

                   隨著信息時代的發展,手機短信以其通訊費用低廉,雙向傳輸,通訊質量可靠,速度快等顯著優點受到了越來越多人的青睞。各企業單位也急需引進一套能符合企業使用的移動短信平臺,使企業能夠充分利用手機短信服務的功能,來發布各種企業相關信息。例如可完成短信息的群組發送(如:短信廣告、客戶聯絡、新產品發布通知)、分組發送(如:會議通知、緊急通知)、定時群發(如:提醒短信、恭賀短信、祝福短信)、以及接收客戶信息反饋短信、員工工作匯報短信等等,從而達到提高辦公效率、降低辦公成本的目的。

                   短信通信在企業中的應用,從使用領域可劃分為以下幾個方面:
                   (1)內部辦公中的應用,企業可將重要的通知、公告、業務資料、業務最新進展等等信息及時的發送給外出或出差的員工,因為是點對點進行傳送,整個過程安全性非常高。
                   (2)市場推廣中的應用,利用手機短信將廣告發布到相應目標客戶處去,可以以較低的成本實現很有針對性宣傳,并且能給目標客戶留下較深刻的印象。
                   (3)客戶聯系中的應用,可利用短信及時、主動的實現客戶關懷,包括各種業務相關信息的通知,節日問候、生日祝福等應用。
                   (4)與業務系統的互動,如果企業同時還有業務系統,短信可作為業務系統的延伸完成許多重要的作用,可以實現比較復雜的互動行為。

                    針對以上可能的應用,我公司研發出了企業短信平臺這一產品。如果您的企業應用了這個產品,就相當于在企業中建立了一個類似移動運營商的短信中心,這樣,企業可以利用此產品與您的OA系統、CRM系統、業務系統進行連接,并與這些系統進行互動,使企業內部的所有員工都可以在內部辦公、市場推廣、客戶聯系中發送短信,還可以與業務系統進行互動!

          功能列表

                   (1)短信群發,定時短信發送,實時接收短信;
                   (2)強大、易用的通訊錄管理功能,可作多級的用戶分組,可維護各級手機用戶信息;
                   (3)支持常用短語維護,可在編輯短信時插入短語;
                   (4)中英文短信自動識別分割,英文最多160字,中文最多70字,超過則自動分多條發送;
                   (5)具有批量重發、轉發功能;
                   (6)具備日程提醒功能;
                   (7)發送日志管理,發送接收情況實時監控;
                   (8)支持多個GSM設備同時發送和接收;
                   (9)自動選擇路由,自動識別移動、聯通和小靈通的號碼;
                   (10)權限控制,可以設定每期不同用戶最多能發送的短信數量;
                   (11)發送時段限制,可以設定短信系統只在哪一段時間內才能發送短信息,避免晚上發送騷擾短信;
                   (12)關鍵詞過濾,避免不良信息的發送。


          運行環境

                   (1)短信服務器:
                             硬件配置:PC Server ,PIII以上,200M以上空閑硬盤空間,內存128M以上
                             操作系統:建議Windows 2000 Server或Windows 2003 Server,需要安裝IIS服務器(Internet 服務管理器)
                             應用系統:系統缺省使用自帶的Access數據庫,也可以使用MS SQLSERVER數據庫

                   (2)GSM Modem:
                            建議采用Wavecom GSM Modem,也可采用與以Wavecom為核心模塊的OEM GSM Modem
                             也可使用手機代替GSM Modem(由于手機不夠穩定,不建議采用)


          系統特點

                   √系統靈活性好
                      用戶界面系統和短信服務器功能相對獨立,數據接口簡單,部署靈活,即可合而為一,又可分離。

                   √系統擴展性好
                      短信服務器的擴展性較好,可支持多個GSM設備和大型數據庫。當用戶短信量增加時,系統硬件進行簡單擴展,即可滿足要求,而不用修改程序或影響系統體系結構。

                   √系統性價比高
                      用戶一次性建立短信中心后,將長期受用,以后的各種業務系統都可以此為基礎方便的擴展了短信功能,因此具有良好的性價比,可以說物超所值。


          與網欣CRM營銷管理系統的集成

                   1、可按照過濾條件對會員進行過濾,對按指定條件過濾出的會員發送短信息;

                   2、自動識別小靈通、移動、聯通的電話號碼,不用手工進行電話號碼劃分;

                   3、可設定時間自動群發短信息;

                   4、可以對操作員進行權限設置,限制能發送短信息的操作員;

                   5、自動對信息發送時間和內容進行記錄,并且記錄到會員跟蹤當中;

                   6、支持與會員的短信互動,自動識別會員回復的短信,可以查看不同會員所回復的短信息;

                   7、對重復號碼和重復內容自動進行過濾篩選,避免同一會員收到相同內容的信息;

                   8、可以記錄發送成功的短信息數量,以此可以計算手機卡上的余額;

                   9、對發送成功和發送失敗的信息進行分類顯示,可以對發送失敗的信息進行重新發送。



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